Retrait des gains

Pour retirer depuis votre compte Diamond Club Casino:

1. Cliquez sur "CAISSE" dans le lobby
2. Cliquez sur "Retrait"
3. Choisissez l'une des options de retrait dans la caisse
4. Saisissez les informations demandées

Lorsque vous effectuez une demande de retrait, celle-ci reste en "attente", ce qui signifie que votre demande a été prise en compte par Diamond Club Casino et qu'elle est en cours de traitement.

Toutes les demandes de retrait sont traitées dans un délai de quatre (4) jours ouvrables suivant votre demande. Le Casino se réserve le droit de retenir le paiement des gains de plus de 5,000€ jusqu’à la réception totale des documents d’identification incluant entre autres une photographie digitale pour vérification et promotions.

Pendant cette période, il vous est possible d'annuler votre demande de retrait et de recréditer votre compte Diamond Club Casino avec vos gains. Dès l'annulation de votre demande de retrait, votre compte est recrédité et vous pouvez jouer sans faire de nouveau dépôt.

• Veuillez noter :

La procédure de retrait est différente pour les joueurs VIP. Cliquez ici pour en savoir plus sur le Club VIP de Diamond Club Casino
Veuillez noter : La somme qu'un joueur peut retirer du casino est SANS LIMITE. Cependant, il existe un plafond de 9.000$ par transaction de retrait (somme équivalente en Euros ou en Pounds). Pour recevoir un retrait supérieur à 9.000$ (somme équivalente en Euros ou en Pounds), un montant de 9.000$ vous sera payé une fois par mois en fonction de votre demande de retrait, jusqu’au terme du paiement total. Cette condition s'applique aussi pour les gains réalisés à des jackpots progressifs. Les retraits sont dépendants de la vérification de tous les documents exigés comme indiqué dans les Termes et Conditions de l’article 9.4

Selon les règles de Diamond Club Casino, tous les montants de retrait vous seront recrédités selon la méthode de votre premier dépôt, en fonction du solde de votre compte Casino*.

* Le solde vous sera envoyé par Virement Bancaire, Chèque Bancaire Express ou non (à votre convenance), ou par NETelller, Instacash, Moneybookers, Click2Pay, EcoCard, InstaDebit, Firepay, Citadel si vous avez utilisé ces méthodes de paiement auparavant.

Le montant minimum de retrait par Virement Bancaire est de 500 €/$, et de 5 €/$ par Chèque Bancaire.Si votre demande de retrait est d'un montant inférieur, votre demande ne pourra être acceptée et les fonds seront replacés sur votre compte Casino.

Le solde de votre compte Casino est la somme de tous vos dépôts moins les retraits.

En raison des régulations de MasterCard, nous ne pouvons pas recréditer des paiements sur les cartes de crédit MasterCard. De ce fait, les paiements réalisés via MasterCard seront transférés uniquement via l’une des méthodes de paiement de votre choix, comme le chèque ou le virement bancaire.

Si vous avez effectué un dépôt Citadel, vous devez attendre pour effectuer un retrait jusqu'à ce que le dépôt soit compensé. Si votre dépôt Citadel est retourné (refusé), votre retrait le sera également et vos gains seront annulés.


Quelle est la durée d'une procédure de retrait ?